群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来,特别是今年8月中央纪委国家监委将整治不动产“登记难”问题列入“听民意办实事”以来,怀仁市自然资源局创新思路,进一步加大不动产登记工作力度,让“听民意办实事”走深走实,全市不动产登记工作实现“换挡提速”,跑出了“加速度”,深受市民群众点赞。
服务措施再创新。在升级不动产登记系统,压减不动产登记工作流程,提高不动产登记办事效率的同时,针对一些怀仁籍在外工作和经商人员工作日不便办理不动产登记的实际,推出“暖心服务”大礼包,就是实施了节假日、周六日“不打烊”、24小时自助查询、上门服务等便民措施,怀仁市不动产登记中心向市民发出“节假日不打烊”公告,窗口工作人员轮流值班,进一步方便了在外办事人员并形成常态化。通过主动上门服务,今年以来共为仁景台等七个小区累计办理不动产登记904套;解决群众办理商品房预抵押登记662套;化解历史遗留问题住宅小区2个。通过开展社情民意征集、加强不动产登记队伍作风整顿常态化建设、健全和完善便民制度、改善便民服务方式等一系列的便民措施,有效地化解了一批不动产“登记难”问题,赢得了办事群众的广泛好评。
队伍素质再提升。一方面加强纪律作风建设,严格上下班签到签退中途查岗制度,端正不动产登记工作态度,肃清“不作为、慢作为、乱作为”惯性思维,开展警示教育。2023年以来全局累计开展警示教育11场(次),受教育党员干部职工累计194人次。坚持开展谈心谈话活动,通过逐级逐人廉政谈话,消除干部职工的思想顾虑,树立勤政厚德正气清廉风尚,努力以良好的精神风貌,在服务人民群众中展现更大作为。另一方面,开展岗位技能提升行动。开展不动产登记知识竞赛和业务技能岗位大练兵活动,参加了朔州市规划和自然资源局组织的“朔州市首届不动产登记职业技能竞赛”,荣获“团体一等奖”,有2名同志荣获个人二等奖。
管理手段再优化。推陈促新,革故鼎新,建立了《怀仁市不动产登记一次性告知制度》《怀仁市不动产登记大厅领导轮流值班制度》《怀仁市不动产登记窗口应急管理制度》《怀仁市不动产登记首问负责制度》《怀仁市不动产登记限时办结制度》《怀仁市不动产登记“上门服务”制度(试行)》等便民服务制度并能严格规范执行,进一步提升了不动产登记办事效率和服务质量。
从2016年9月实行不动产登记以来,到今年10月底,全市共办理不动产权证76539本,其中农村房地一体不动产证30410本,国有建设用地上的房屋不动产权证46129本;办理不动产登记证明38029份。尤其是今年8月份开展集中整治行动以来,办理农村房地一体不动产证16096本,办理国有建设用地上的房屋不动产证1248本。